大多數人解決問題的方式，是直接跳到答案。
看到飯堂髒亂，就說「學生要自律」。看到廁所衛生差，就說「要加強罰則」。看到考試壓力大，就說「學生要調整心態」。這些答案不一定錯——但幾乎肯定沒有解決真正的問題。
設計思維教的，是另一種路：在找答案之前，先花時間真正看清楚問題是什麼。
🔍 不是「發明產品」，而是「讀懂問題」
INSPIRE Education 的設計思維工作坊，常常讓第一次接觸的學生感到意外。他們以為會學習設計應用程式、搭建機械人，或者提交一份創業計劃書。
但工作坊的第一課，只有一個任務：去觀察。去聆聽。去質疑你以為自己已經知道的事情。
這個看似簡單的起步，往往是最顛覆性的一步。學生發現，他們過去「感受到」的問題，跟問題的真實面貌之間，存在著一段驚人的距離。
👥 誰的問題？誰的責任？
設計思維的其中一個核心洞見，是：任何問題都不只影響一個人。
工作坊引導學生系統地思考——這個問題牽涉哪些人？每個人在乎什麼？他們之間的利益是否一致？當你開始把所有持份者攤開來看，往往會發現：很多長期沒有解決的問題，根源不是「沒有人關心」，而是不同人在乎的事情根本不一樣，而從來沒有人把這個衝突說清楚。
這個環節，常常是學生最大的思維躍進時刻。
🧭 問五次「為甚麼」
表面現象，從來不是根本原因。
工作坊教學生一個看似簡單、實則需要勇氣的技巧：對同一個問題，連續追問「為甚麼？」——不只一次，而是一層一層往下挖，直到觸碰到那個真正可以被改變的根源。
這個過程往往令學生感到不舒服。因為挖到最後，根本原因有時候不是別人的錯，而是一個從來沒有人質疑過的制度、習慣或假設。而那，才是真正值得解決的事情。
💡 從「看見問題」到「設計改變」
當學生真正讀懂了問題——知道誰受影響、衝突在哪裡、根本原因是什麼——解決方案的方向往往已經自然清晰。
工作坊的後半段，學生學習如何把這些洞見轉化為具體的改善方向：從不同情境中借取靈感、用類比思維打破固有框架、再透過用戶旅程地圖驗證方案是否真正解決了問題的核心。
最後走上台匯報的學生，展示的不只是一個「方案」——而是一套完整的思考過程。評審看到的，是他們如何從一個模糊的不滿，走到一個有根有據的改善建議。
🌱 改變，從一個問題開始
INSPIRE Education 相信，設計思維是這個時代最值得讓年輕人掌握的思考工具之一。不是因為它能保證找到完美答案，而是因為它訓練人在面對複雜問題時，不急、不假設、不放棄——而是有方法地一步一步走進問題的核心。
這種能力，無論將來面對什麼挑戰，都是一個人最紮實的底氣。
如果你是一位老師、校長，或希望為子女尋找不一樣的學習體驗——我們很樂意與你分享更多。
關於 INSPIRE Education
INSPIRE Education 專為香港中小學提供設計思維、STEM 及 AI 等創新課程，致力培養下一代的解難能力與創新思維。歡迎與我們聯絡，了解如何為你的學校訂製設計思維工作坊。